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电子银行
服务特点

我行微信银行秉承以客户为中心的服务理念,具有安全、便捷、实用等特点:

  (一)实用便捷,尽在指尖

  我行微信银行业务功能丰富,不仅为客户提供账户查询、开户行查询、网点查询、无卡取现、生活缴费等实用性服务,而且还有金融服务、金融咨询等便民惠民性服务;客户敲动指尖即可完成相关查询类、动账性交易,随时随地满足客户需求。

  (二)动账提醒,及时掌握

  客户签约我行微信提醒后,只要发生动账交易就会收到即时的微信提醒;同时客户还可以通过余额查询、明细查询相关微菜单实时查询个人账户信息情况。

  (三)智能客服,随心服务

我行微信银行拥有强大的知识库系统,客户可以通过上送文字或发送语音的形式与智能机器人进行对话。智能机器人不仅向客户提供我行业务咨询,还可以与客户进行一些日常简单交流会话。

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