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烟台银行消费者权益保护工作获表彰

发布时间:2017-02-09 16:34:07

近日,烟台市金融消费权益保护协会召开会员大会,通报表彰了2016年协会各项先进集体和个人,烟台银行荣获“2016年度信息工作先进单位”和“微信知识大赛先进集体”荣誉称号。

2016年,烟台银行在消费者权益保护工作中牢牢把握维护消费者权益、紧贴共建和谐金融工作主题,集中开展了“3.15消费者权益保护日”、“金融知识进万家”和“金融知识普及月”等公众教育宣传活动,活动主题鲜明,内容丰富,形式多样,成效显著。全年共上报市银监局、市金融消协信息36篇,被市金融消协采用28篇,市银监局采用6篇。消保信息围绕全行中心工作和阶段性重点工作,内容涵盖了文明优质服务、客户投诉矛盾化解、金融知识宣传、基金理财、防诈骗、打击非法集资等消保活动中开展的新思路、新举措、新成效,以及烟台银行转型发展、日常工作中的先进经验和做法,先进集体和个人的感人事迹等,充分展示了做为地方银行履行社会责任、贴心真诚服务以及员工团结奋进、蓬勃向上的精神风貌,树立了烟台银行良好的社会形象。

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