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优化企业开户服务 推动改善营商环境——烟台银行在行动

发布时间:2018-04-11 17:09:45

为便利新设企业开立人民币银行结算账户,烟台银行以“优化企业开户服务,推动改善营商环境,提高服务质量”为目标,深入贯彻人民银行“放管服”工作要求,通过整合开户申请、各类服务协议;电子渠道预约开户、预填开户信息;线上线下开户联动,减少表单填写,提高开户效率;开户信息自动比对、预审;专人核准类账户审批、及时向当地人民银行提交开户审核;建立小微企业开户绿色通道等多种方式,增强金融服务地方实体经济能力。

为让更多的企业客户了解烟台银行对公开户业务的便利,提升认知度。烟台银行组织全辖分支机构积极开展银行账户业务专项宣传活动,进行线上线下全渠道业务推广。柜员利用客户拓展、营销沟通会及上门回访时机,大堂经理利用客户排队等待时间,主动向企业宣传解释银行账户制度、开户流程优化方案、客户身份识别要求等。同时,他们还在全行强化业务人员专项培训,以贴心专业的服务,提升企业客户体验。

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