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上海-烟台 跨越千里寻找失主 烟台银行传递正能量

发布时间:2018-10-16 09:19:39

10月8日,烟台银行莱阳支行柜员徐海波接到了一位上海大姐打来的电话,这位大姐在游乐园捡到一个钱包,钱包里面除了装有身份证、银行卡、购物卡等贵重物品,还发现一张烟台银行徐海波的名片。但这个钱包并不是徐海波的,这可让她犯了难。

徐海波在详细了解此事后,立即和大堂主管汇报,并通过多渠道、多方面信息查找失主,经过不懈努力,最终与失主取得联系,失主是烟台银行莱阳支行的一位企业客户。原来客户雷女士国庆期间前往上海旅游,一时大意将钱包丢失。最终在支行员工们的协助下下,上海大姐顺利地将钱包还给了失主。

事后雷女士专程来到烟台银行莱阳支行表示感谢,她握着徐海波的手反复感谢:“本来以为也找不回来了,正在愁这些证件和卡怎么办呢,多亏了烟台银行,多亏了小徐,我的钱包才得以失而复得,真的非常感谢你。” 徐海波的这一善举引来了前来办业务的客户们热烈的掌声和赞誉,大家纷纷感慨到:烟台银行能真正地急客户之所急,想客户之所想,为客户解决问题。

烟台银行员工乐于助人,尽职尽责的行为和品德向社会传递了正能量。努力践行烟台银行的责任与使命,烟台银行莱阳支行员工承诺,将始终用自己的实际行动诠释“贴心专业,真诚为您”的服务理念。

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